EINFÜHRUNG

Ein zur Vorbestellung angebotenes Produkt ist noch nicht auf Lager. Es ist daher nicht sofort versandbereit. Mit einer Vorbestellung reservieren Sie ein Produkt, das in der Regel nur in begrenzter Stückzahl hergestellt wird, und Sie garantieren das Produkt, wenn es physisch herauskommt.

Bitte beachten Sie, dass es häufig zu Produktionsverzögerungen kommt und die angegebenen Verfügbarkeitstermine nicht garantiert werden können. Bitte lesen Sie alle Bedingungen, bevor Sie eine Vorbestellung aufgeben.

Bitte bestellen Sie nicht vor, wenn Ihnen diese Bedingungen nicht zusagen. Viele Kunden bitten um eine Vorbestellung, um ein begrenztes Produkt nicht zu verpassen; wenn Sie nicht bereit sind, auf den Erhalt des Produkts gemäß unseren Bedingungen zu warten, warten Sie auf die mögliche Verfügbarkeit auf Lager, um es zu bestellen.

WANN MUSS ICH FÜR MEINE VORBESTELLUNG BEZAHLEN?

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, den vollen Betrag zu bezahlen oder eine Anzahlung zu leisten.

Wenn Sie mit der Anzahlung bezahlen, beträgt diese immer 20% des Endbetrages. Sie können nur Ihre Kreditkarte benutzen, um die Anzahlung und den Restbetrag zu bezahlen, im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

Wenn Sie den vollen Betrag Ihrer Vorbestellung bezahlen möchten, bevor die Ware auf Lager ist, wird Ihnen die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode (Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal) berechnet.

Da zwischen Bestellung und Lieferung viel Zeit vergehen kann, können Sie eine Adressänderung nur per E-Mail an ordini@abgame.it beantragen; wir aktualisieren dann Ihre Bestelldaten.

WIE DIE KAUTIONSZAHLUNG FUNKTIONIERT

Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich in der Regel um Sammlerstücke, die in sehr begrenzten Mengen hergestellt werden. Diese Begrenzung, die bei einigen Produkten durch eine eindeutige Nummerierung gekennzeichnet ist, wird durch die Anfrage während der Vorbestellungsfrist bei den Herstellern und/oder Händlern bestimmt. Um die Gültigkeit Ihrer Zusage zu garantieren, ist eine Anzahlung erforderlich. Dies ist eine feste Verpflichtung für beide Seiten. Folglich besteht die Verpflichtung zum Kauf für den Verbraucher und die Verpflichtung zur Lieferung der Waren für den Verkäufer. Eine Stornierung ist nicht möglich, und der Verbraucher kann im Falle einer Stornierung zur Zahlung von Schadenersatz verurteilt werden. Der Verkäufer selbst kann seine Meinung nicht ändern, auch nicht durch Rückerstattung der Anzahlung an den Verbraucher.

Wenn Sie mit dieser festen Zusage nicht einverstanden sind, bestellen Sie bitte nicht vor. Wenn nicht die gesamte Produktion eines Produkts vorbestellt wird, bevor es auf dem Markt erhältlich ist, kann es auf Lager gekauft werden.

Für alle Vorbestellungen ist eine Zahlung von 20% erforderlich, um Ihre Vorbestellung zu bestätigen.

Diese Anzahlung wird natürlich von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen, wenn Sie den Restbetrag für Ihre Vorbestellung, die auf Lager ist, erhalten.

Sollten Sie sich entscheiden, eine Vorbestellung mit einer Anzahlung zu stornieren, bedeutet diese Stornierung ausnahmslos den Verlust dieser Anzahlung.

Ihre Vorbestellungen werden unsererseits mit Händlern und/oder Herstellern abgewickelt, für die uns in der Regel eine größere Anzahlung in Rechnung gestellt wird. Um unsere guten Geschäftsbeziehungen aufrechtzuerhalten, ist es uns in der Regel nicht möglich, die Bestellung bei ihnen zu stornieren. Diese Kaution deckt u. a. die Verwaltungskosten, die Provisionen für Zahlungseingänge, die Lagerkosten usw.

IHRE VORBESTELLUNG MIT ANZAHLUNG IST IM LAGER EINGETROFFEN

Wenn das Produkt eingetroffen ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass das Produkt bald versandt wird, und Sie werden über das Datum informiert, an dem der verbleibende Teil der Bestellung in Rechnung gestellt wird.

Falls es Probleme gibt, haben Sie 7 Tage Zeit, um die Zahlung zu leisten. Wenn die Zahlung immer noch nicht erfolgt ist, wird Ihre Vorbestellung automatisch storniert und die Anzahlung geht verloren.

Wenn Sie mehr Zeit für die Zahlung benötigen, können Sie dies bei unserem Support vor dem in der E-Mail angegebenen automatischen Kündigungsdatum beantragen. In Ausnahmefällen kann unser Support Ihnen eine zusätzliche Frist gewähren, die den Kündigungstermin verlängert. Diese Anfragen werden die Ausnahme bleiben, Sie verstehen, dass diese Produkte im Allgemeinen auf unserer Seite für mehrere Wochen oder sogar Monate an die Hersteller bezahlt werden.

KOMBINATION EINER VORBESTELLUNG MIT EINEM VORRÄTIGEN PRODUKT

können Sie eine Bestellung aufgeben, die sowohl vorbestellte als auch vorrätige Produkte enthält.

Wenn die Produkte bereits auf Lager sind, werden sie zurückgestellt, um ihre Verfügbarkeit zu gewährleisten, wenn die vorbestellten Produkte eintreffen.

Wenn Sie die verfügbaren Produkte sofort erhalten möchten, können Sie zwei getrennte Bestellungen aufgeben oder eine spezielle Lieferung (gegen eine Gebühr) direkt bei unserem Kundendienst anfordern.

Es ist unter keinen Umständen möglich, eine Rückerstattung für ein bereits auf Lager befindliches Produkt zu beantragen, wenn das vorbestellte Produkt nicht zum Versand verfügbar ist.

DAS VORAUSSICHTLICHE DATUM DER VERFÜGBARKEIT EINER VORBESTELLUNG

Das geschätzte Datum des Eintreffens auf Lager einer Vorbestellung wird als Hinweis präsentiert und vom Hersteller/Vertreiber mitgeteilt, ABGame kann nicht für Verzögerungen bei den angekündigten Daten verantwortlich gemacht werden.

Produktionsverzögerungen sind sehr häufig, bitte berücksichtigen Sie dies, bevor Sie Ihre Vorbestellung aufgeben.

Wenn wir ein neues Datum erhalten, werden wir es auf der Vorbestellung aktualisieren, dieses Datum ist auf dem Produktblatt sichtbar.

IHRE VORBESTELLUNG WURDE STORNIERT

Diese Situation ist sehr selten, aber es kommt vor, dass eine Vorbestellung storniert wird, die häufigsten Gründe sind:

- Wir haben Ihre Vorbestellung erhalten, aber sie kam mit Defekten, kaputt, etc. an und es ist kein Lagerbestand mehr für einen Umtausch beim Händler oder Hersteller verfügbar.

- Wenn wir nicht alle vom Händler oder Hersteller bestätigten Mengen erhalten haben, werden wir, falls der gelieferte Bestand nicht ausreicht, um alle eingegangenen Vorbestellungen zu erfüllen, die Mengen im Namen des Kunden zunächst auf ein Stück reduzieren; falls dies immer noch nicht ausreicht, werden wir die Mengen in chronologischer Reihenfolge der eingegangenen Bestellungen zuteilen.

- Die Produktion des Produkts wird schließlich vom Hersteller eingestellt.

Wenn die Stornierung bestätigt wird, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Team, um Sie zu informieren.

Unter keinen Umständen kann abgame.co.uk dafür verantwortlich gemacht werden.

Falls eine Anzahlung zur Validierung dieser stornierten Vorbestellung erforderlich war, wird diese selbstverständlich in voller Höhe zurückerstattet.

Wenn Sie eine Vorauszahlung für diese Vorbestellung geleistet haben, wird Ihnen selbstverständlich der volle Betrag zurückerstattet.

WIE KANN ICH EINE VORBESTELLUNG STORNIEREN?

Um eine von Ihnen aufgegebene Vorbestellung zu stornieren, senden Sie eine Mitteilung an ordini@abgame.it. Dieser Vorgang ist nicht rückgängig zu machen; wenn eine Anzahlung mit dieser Vorbestellung verbunden ist, geht diese verloren (siehe auch den Abschnitt über Anzahlungen).

Wenn Sie den vollen Betrag der Vorbestellung bezahlt haben, wird der Betrag abzüglich der gesetzlichen Kaution (20% der Bestellsumme) zurückerstattet.

Es kann vorkommen, dass bei einer kleinen Anzahl von Vorbestellungen erhebliche Verzögerungen bei der Produktion zu den ursprünglich von den Herstellern vorgesehenen Terminen auftreten; in diesem Fall können wir die Rückerstattung Ihrer Anzahlung in Betracht ziehen. Die Verzögerung muss mindestens 6 Monate über das Ihnen bei der Bestellung mitgeteilte Datum hinausgehen.

EINE VORBESTELLUNG IST NICHT MEHR MÖGLICH

Ein vorbestelltes Produkt, das nicht mehr bestellbar ist, bedeutet, dass alle Mengen, die wir vom Hersteller/Händler erhalten, reserviert sind und dass es nicht mehr möglich ist, diese Mengen zu erhöhen. Aufgrund von Stornierungen oder anderen Faktoren ist es möglich, dass das Produkt kurzfristig wieder vorbestellbar oder auf Lager ist, aber wir können dies nicht im Voraus vorhersagen. Wir empfehlen Ihnen, den Mail Alert zu abonnieren. Wenn der Artikel wieder verfügbar ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail.

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